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解释：为什么像联合利华和威瑞森这样的美国公司正在从 Facebook 上撤下广告

Facebook 最近的政策调整并没有抑制全球广告商日益增长的反抗情绪，他们批评该公司据称未能遏制仇恨言论和错误信息的猖獗传播。

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在世界上一些最著名的公司发起的抵制 Facebook 广告的压力越来越大的情况下，其首席执行官马克扎克伯格宣布，社交媒体平台正在收紧其内容审核政策，以更好地解决在线仇恨言论和错误信息。





扎克伯格的声明于周五下午在 Facebook 上直播，在全球消费品巨头联合利华将其名称添加到近 100 家公司名单后不到一个小时。 从社交网络中撤出他们的广告收入 这过去的一周。

Facebook 最近的政策调整并没有抑制全球广告商日益增长的反抗情绪，他们批评该公司未能遏制虚假信息和煽动性内容在平台上的猖獗传播。

当天晚些时候，日本汽车制造商本田汽车公司和美国巧克力制造商好时公司加入了由几个美国民权组织发起的全球抵制广告活动“停止仇恨谋利”，这一点变得显而易见。



可口可乐公司也宣布决定在包括 Facebook 在内的所有社交媒体平台上暂停广告至少 30 天。然而，这家饮料巨头告诉 Adweek，其决定与正在进行的抵制运动无关。

我们将利用这段时间重新评估我们的广告标准和政策，以确定是否需要在内部进行修订，以及我们对社交媒体合作伙伴还有什么期望，以消除平台上的仇恨、暴力和不当内容。我们将让他们知道，我们希望他们有更大的问责制、行动和透明度，该公司首席执行官詹姆斯昆西在一份声明中写道。



Facebook 广告抵制运动如何获得动力

在全国范围内 反种族主义抗议 由于手无寸铁的非裔美国人乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 在明尼阿波利斯 (Minneapolis) 被拘留所引发，美国一些著名的民权组织齐聚一堂，敦促大小企业从 Facebook 和 Instagram 上撤下他们的广告。这一运动后来被称为“停止仇恨利润”运动。

该联盟 - 由 Color of Change、全国有色人种协进会 (NAACP)、沉睡的巨人、自由新闻、反诽谤联盟 (ADL) 和常识媒体组成 - 指责 Facebook 在遏制种族主义传播方面做得很少内容在线。



该活动网站上的一份声明显示，在乔治·弗洛伊德、布伦娜·泰勒、托尼·麦克戴德、艾哈迈德·阿伯里、雷沙德·布鲁克斯等许多人之后，Facebook 允许煽动针对美国争取种族正义的抗议者的暴力行为。

Facebook 的 700 亿美元中有 99% 来自广告。广告商将与谁站在一起？让我们向 Facebook 传达一个强有力的信息：你的利润永远不值得宣扬仇恨、偏执、种族主义、反犹太主义和暴力，它说，敦促企业从平台上撤下他们的广告。



在 2020 年美国总统大选前夕，竞选组织者担心社交媒体上高度分化的受众可能会增加传播错误信息和歧视性内容的可能性。

随着美国冰淇淋制造商 Ben & Jerry's、电影发行商 Magnolia Pictures 和户外服装品牌 Northface 等主要品牌加入抵制 Facebook 广告的企业联盟，该活动获得了巨大的推动力。然而，当电信巨头威瑞森宣布暂停在社交媒体网站上投放广告时，关于 Facebook 内容审核政策的争论才真正开始成为焦点。

Verizon 首席媒体官约翰尼蒂 (John Nitti) 告诉 CNN，我们将暂停投放广告，直到 Facebook 能够创建一个可接受的解决方案，让我们感到舒适并与我们与 YouTube 和其他合作伙伴所做的一致。

Verizon 宣布这一消息是在 ADL 向 Facebook 广告商发送一封公开信之后发布的，其中引用了一个例子，其中无线在一个宣传仇恨和反犹太主义言论的帖子旁边发布了广告。

随着联合利华、Verizon 和 Levis 等家喻户晓的品牌重新评估其与社交媒体平台和主要广告公司的关系，敦促其客户加入抗议活动，该活动希望 Facebook 将通过承诺改变其政策并创建一个安全、非- 数百万用户的歧视性在线体验。

该活动的组织者发布了一份 Facebook 的推荐列表 以改善其内容审核政策。其中包括以下建议： 为成为种族主义、反犹太主义和仇恨目标的人提供更多支持；停止从错误信息和有害内容中获取广告收入；并提高 Facebook 私人群组的安全性。

脸书的回应

在扎克伯格周五发表公开演讲之前，Facebook 已经联系了 200 多个广告商，并召开了电话会议，通知他们正在努力缩小他们所谓的信任赤字。

在周五的 11 分钟直播中，扎克伯格宣布了他的公司将很快采取的一系列举措，以平息对仇恨言论日益增长的担忧。扎克伯格说，我致力于确保 Facebook 仍然是人们可以用自己的声音讨论重要问题的地方。但我也反对仇恨或任何煽动暴力或压制投票的内容，我们也致力于删除这些内容，无论它来自哪里。

他表示，Instagram 和 Facebook 都将加大力度保护边缘化群体和少数群体——移民、移民、难民等的利益。此外，他表示，该公司不一定会删除可能违反其政策的帖子，而是会开始给它们贴上标签。

扎克伯格强调，可能导致暴力或剥夺人们投票权的帖子将被删除，无论是谁分享的，或者是否具有新闻价值。 Facebook还将在提及投票的帖子上引入指向其投票信息中心的链接——包括政客分享的帖子。

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自从该平台选择不删除美国总统唐纳德特朗普分享的有关全国反种族主义抗议活动的有争议的帖子以来，Facebook 一直面临着越来越大的压力。在他的推文中，特朗普的帖子据称威胁要对聚集在明尼阿波利斯抗议弗洛伊德之死的示威者使用武力。这些公司的决定引发了广泛的愤怒和公众的谴责。数百名心怀不满的 Facebook 员工甚至上演了一场“虚拟罢工”来表达他们的不满。

该活动对 Facebook 的影响

由于广告构成了 Facebook 年收入约 700 亿美元的基础，专家表示，最近大量公司从该平台撤回广告可能对该业务构成重大威胁。

在联合利华宣布将停止在 Facebook 上花费广告收入后不久， 社交媒体平台股价暴跌8.3% ——这是三个月以来的最大跌幅。据 CNN 报道，去年，这家消费品巨头向该平台投入了超过 4200 万美元。据 CNBC 报道，Verizon 也仅在上个月就在 Facebook 广告上花费了大约 200 万美元。

正在进行的广告抵制运动并不是最近对社交媒体平台的第一次抗议。已经进行了多次尝试，包括 2018 年初的#deletefacebook 趋势，以挑战 Facebook 对用户数据的处理及其内容监管政策。然而，彭博社的一份报告指出，这些公司的收入和增长从未受到这些抗议活动的严重影响。

抵制运动的组织者声称，在经济上伤害 Facebook 并不是他们唯一的目标。民权组织 Sleeping Giants 在周五分享的一条推文中写道：请记住，#StopHateForProfit 运动并不是要破坏 Facebook 的底线，而是要对平台缺乏对仇恨和虚假信息进行适度控制的更广泛的清算。

许多人将其与 2017 年针对 YouTube 的类似抵制运动相提并论。然后，几家大公司也因为担心该平台的算法将他们的广告置于仇恨言论旁边而撤回了他们的广告收入。然而，据福布斯报道，大多数广告商很快又回到了 YouTube。

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