2020 年美国大选:社交媒体真的反驳了错误信息吗?
唐纳德特朗普在 Facebook 和 Twitter 上发布了关于选举的误导性声明,此前数月来表示他对扩大邮寄投票的毫无根据的怀疑以及他希望在 11 月 3 日投票结束时获得最终选举结果。

在选举之前,Facebook、Twitter 和 YouTube 承诺打击选举错误信息,包括未经证实的欺诈指控和候选人过早宣布获胜。他们大多就是这样做的——尽管不是没有一些小问题。
但总的来说,他们的措施仍然没有真正解决 2020 年美国总统竞选暴露的问题,社交平台的批评者认为。
北卡罗来纳大学新闻与媒体助理教授香农·麦格雷戈 (Shannon McGregor) 表示,我们看到的正是我们所期望的,这还不够,尤其是在 Facebook 的情况下。
随着威斯康星州、密歇根州和宾夕法尼亚州等战场州的计票继续进行,周三早上出现了一项重大考验。唐纳德特朗普总统在为支持者欢呼之前出现在白宫,宣布他将挑战民意调查结果。他还在 Facebook 和 Twitter 上发布了关于选举的误导性陈述,此前数月来表示他对扩大邮寄投票的毫无根据的怀疑以及他希望在 11 月 3 日投票结束时获得最终选举结果。
那么科技公司是怎么做的呢?在大多数情况下,他们说他们会的话,这主要意味着标记虚假或误导性的选举帖子,以便为用户提供可靠的信息。在 Twitter 的案例中,这有时意味着隐藏违规帖子,迫使读者点击警告来查看它们并限制分享它们的能力。
深受年轻人欢迎的视频分享应用 TikTok 表示,它周三从知名账户中删除了一些视频,这些视频提出了选举欺诈指控,称这些视频违反了该应用关于误导性信息的政策。对于 Facebook 和 YouTube,这主要意味着在与选举相关的帖子中附加权威信息。
例如,谷歌旗下的 YouTube 播放了特朗普在白宫暗示欺诈和过早胜利的言论的视频,就像一些传统新闻频道所做的那样。但谷歌在视频下方放置了一个信息面板,指出选举结果可能不是最终结果,并链接到谷歌的选举结果页面并提供更多信息。
麦格雷戈说,他们只是在总统的帖子上贴上这个小标签,但他们将这些贴在任何谈论选举的政客身上,他指责科技巨头和传统媒体推卸了遏制错误信息传播的责任关于选举结果,而不是仅仅因为总统说了就放大谎言。
她说,允许任何虚假声明传播会导致更多人接受它。
吸引此类标签的并非只有特朗普。美国共和党参议员汤姆·蒂利斯 (Thom Tillis) 在推特上因宣布在北卡罗来纳州过早地赢得连任而被贴上标签。同样的事情发生在一位声称前副总统乔拜登赢得威斯康星州的民主党官员身上。
在太阳从华盛顿升起后,周三早上开始的特朗普的一系列声明仍在继续。到了上午晚些时候,特朗普在推特上发了一条毫无根据的抱怨,称他在一些州的早期领先优势似乎随着夜幕降临和更多选票的计算而神奇地消失了。
Twitter 迅速对此发出警告,称此推文中共享的部分或全部内容存在争议,可能会误导选举或其他公民程序。这是 Twitter 周三对特朗普推文发出的至少三个此类警告之一,这使得观众在不先阅读警告的情况下更难看到这些帖子;它对特朗普试图放大的另一个人的帖子做了同样的事情。几个月来,人们普遍预测结果制表的大部分放缓,因为冠状病毒大流行导致许多州更容易通过邮寄投票,而数百万人选择这样做,而不是冒险亲自投票。邮寄选票的处理时间可能比在投票站投出的选票要长。
在 9 月 3 日的帖子中,Facebook 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示,如果候选人或竞选活动试图在结果出来之前宣布胜利,社交网络会在帖子上贴上标签,指出官方结果尚未公布,并将人们引向官方结果。
但 Facebook 将这一政策限制在官方候选人和竞选团队宣布在整体选举中过早获胜。宣布在特定州过早获胜的帖子会标有关于在哪里可以找到选举信息的一般通知,但不会警告该信息是错误的或具有误导性的。
Facebook 还在周三在 Facebook 和 Instagram 的顶部发布了一份全面声明,指出美国总统大选的选票仍在计算中。
Twitter 更主动一些。根据上个月实施的公民诚信政策,Twitter 表示将标记并降低包含有关公民进程的虚假或误导性信息的推文的可见性,以提供更多背景信息。它标有 特朗普的推文宣布过早获胜 以及特朗普和其他人关于在特定州过早获胜的说法。
雪城大学教授兼社交媒体专家詹妮弗·格里吉尔 (Jennifer Grygiel) 表示,Twitter 和 Facebook 的行动是朝着正确方向迈出的一步,但效果并不理想——尤其是在 Twitter 的案例中。
Grygiel 说,这是因为主要人物的推文几乎可以立即获得关注。因此,即使 Twitter 给特朗普的推文贴上了“大张旗鼓”的标签,并在民意调查结束后进行投票等,但当标签出现时,也就是推文发布几分钟后,错误信息已经传播开来。一条星期三的特朗普推文错误地抱怨投票计数器正在努力使他在宾夕法尼亚州的领先优势消失,并没有被标记超过 15 分钟,也没有被掩盖。
Grygiel 说,就总统而言,如果 Twitter 在政策发生之前不这样做,他们就无法真正执行政策。当一条推文传到网络上时,本质上,它就会公开。它已经带来了市场反应的全部影响力。
Grygiel 建议,对于像特朗普这样的知名人物,Twitter 可以通过延迟发布来预先审核帖子,直到人类主持人可以决定是否需要一个标签。这意味着被标记的推文将带有标签,这使得传播未标记的错误信息变得更加困难,尤其是在选举等重要事件期间。
这在 Facebook 或 YouTube 上不是问题,因为人们不太可能实时与帖子互动。 Grygiel 建议,如果特朗普的虚假声明被分析选举的 YouTube 用户采纳,那么在接下来的几天里,YouTube 可能会成为一个更大的问题。
Grygiel 说,一般来说,平台都制定了一些政策来尝试做某事,但最终证明它非常无效。总统感到有权提出要求。
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